Metodi di pagamento

Accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri e convenienti.

1. Pagamento con PayPal

Se effettui un ordine tramite PayPal, verrai reindirizzato alla pagina di pagamento di PayPal, dove potrai confermare il pagamento accedendo con il tuo nome utente e la tua password.

Se possiedi già un account PayPal, potrai accedere e completare il pagamento direttamente. Se non hai ancora un account PayPal, puoi effettuare il pagamento come ospite oppure creare un nuovo account PayPal prima di confermare il pagamento.

I pagamenti tramite PayPal vengono generalmente elaborati in pochi minuti e l'ordine verrà processato immediatamente.

2. Pagamento con carta di credito o debito

INSOON accetta:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • e altre principali carte di pagamento

Ti informiamo che INSOON non raccoglie né memorizza il numero della tua carta di credito/debito o altri dati bancari personali durante il processo di pagamento.

Per qualsiasi domanda relativa alle transazioni effettuate sul nostro sito, ti invitiamo a contattare direttamente la banca emittente della tua carta.

3. Pagamento con Google Pay

Puoi effettuare i tuoi acquisti in modo rapido e sicuro utilizzando Google Pay.

4. Pagamento con Apple Pay

Accettiamo anche Apple Pay per offrirti un'esperienza di pagamento semplice, veloce e sicura.

Cause più comuni dei problemi di pagamento

Esistono sette motivi frequenti che possono causare il mancato completamento di un pagamento. Ti invitiamo a verificare le possibili cause indicate di seguito.

Se il problema persiste, contatta il team di assistenza INSOON. Il nostro servizio clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Motivo 1: limite della carta di credito superato

Soluzione:
Controlla il limite disponibile della tua carta presso la banca emittente.

Motivo 2: numero della carta non valido

Soluzione:
Verifica attentamente che i dati inseriti siano corretti.

Motivo 3: carta scaduta o fondi insufficienti

Soluzione:
Contatta la tua banca per ricevere assistenza e verificare lo stato della carta.

Motivo 4: pagamento rifiutato dalla banca emittente

Soluzione:
Rivolgiti alla banca che ha emesso la carta per ottenere maggiori informazioni.

Motivo 5: la carta non è autorizzata per pagamenti ricorrenti

Soluzione:
Contatta la tua banca o l'emittente della carta per conoscere il motivo del rifiuto e, se necessario, utilizza un metodo di pagamento alternativo.

Motivo 6: il tuo conto è stato erroneamente segnalato come attività sospetta o fraudolenta

Soluzione:
Contatta la banca emittente e richiedi la rimozione del blocco di sicurezza.

Motivo 7: la banca rileva una transazione insolita rispetto alle tue abitudini di spesa

Per proteggere il titolare della carta, l'istituto bancario potrebbe bloccare temporaneamente la transazione.

Soluzione:
Contatta la tua banca per autorizzare il pagamento e completare l'acquisto.

Problemi con PayPal

Se riscontri difficoltà nell'utilizzo di PayPal, ti consigliamo di contattare direttamente il servizio di assistenza PayPal per ricevere supporto.